Analista customer service
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Relacionamento com os clientes Loja;
Análise de indicadores, performance, SLA;
Buscar soluções para os ofensores do dia a dia;
Gerar relatórios;
Realizar reuniões com os clientes.
Responsabilidades e atribuições
Senso de dono;
Gerencia e cuidar da carteira de clientes.
Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo ou cursando;
• Excel intermediário;
• Ideal residir em POA, outras regiões também serão aceitas.
Grupo BBM
A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
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Venha fazer parte desse time que só cresce!