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Analista Cobrança Jr

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

BBM é uma empresa de soluções logísticas para o seu cliente desde a matéria-prima até o seu consumidor final.

A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no financeiro - setor de cobrança. Este cargo tem como missão executar atividades de cobrança dos clientes das empresas do GRUPO BBM, tendo como principal tarefa a execução das etapas da régua de cobrança conforme nossa Política. Atuar de forma a controlar a inadimplência com eficácia e assertividade com agilidade.

Também fará parte das atribuições fazer a interface com demais áreas das empresas, comercial, operacional, implantação, credito e cobrança, será também produtivo apresentar novas soluções, melhorias e inovações.


  • Cobrar os títulos vencidos de cliente especiais, emitindo a lista de em abertos, encaminhar aos clientes pelos canais de comunicação disponíveis executando a cobrança personalizada.
  • Preenchimento do resumo dos motivos relacionados que estão gerando a inadimplência no TOP20, report a diretoria.
  • Cálculo de Multa e Juros manual, tentando insistentemente reverter os valores não pagos.
  • Construção de dinâmicas e gráficos históricos comparativos, que permita identificar tendências, como atrasos recorrentes, sazonalidade nas cobranças ou até mudanças positivas nos hábitos de pagamento.
  • Construir uma abordagem com clientes especiais de forma clara pra tornar essa etapa do processo profissional e assertiva, fortalecendo a parceria comercial e incentivando a regularidade nos pagamentos.
  • Organizar e monitorar, de forma objetiva, informações sobre o desempenho e resultados de sua carteira.
  • Se necessário proceder com o reenvio da fatura, cte e xml, chave de acesso ao cliente.                                                                                                                                         
  • Realizar a atualização do status de cobrança, por documento, após o retorno dos clientes; na agenda de cobrança.                                                                                                                                 
  • Comandar instruções bancarias de baixa, prorrogação, protesto, sustação.
  • Cumprir e ter controle sobre a execução da Régua de Cobrança conforme Política de Cobrança                         
  • Atendimento a clientes e filiais;
  • Participar de reuniões de alinhamento de cobrança junto aos clientes e junto às regionais;
  • Tratativas internas junto a filiais e regionais para tratar CTE emitidos com erros ou descontos em função de processos de indenização                                                                                                                            
  • Tratar prorrogação de faturas quando solicitado pelo cliente                                                                                                                                                                  
  • Submeter a aprovação, aplicar desconto em faturas e encaminhá-las ao cliente para o pagamento.
  • Realizar o atendimento e as demandas das auditorias internas e externas;    

Requisitos e qualificações

  • Ter capacidade analítica e de planejamento.
  • Ter proatividade e iniciativa.
  • Saber trabalhar em equipe.
  • Ter comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Ter atenção a detalhes e ser organizado.
  • Ter comprometimento com prazos e qualidade.
  • Cursando Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Logística ou áreas afins
  • Excel Intermediário (tabela dinâmica, gráficos simples, formulas, procv, somase, concatenar), essencial.
  • Experiência em Cobrança, segmento transporte, será um diferencial.
  • Experiência com os sistemas SAP, KMM, SSW e ou SENIOR, será um diferencial.
  • Experiência em relatórios gerenciais e contábeis; •
  • Experiência com desenvolvimento e acompanhamento de Realizado e Projetado
  • Experiência em levantamento de indicadores KPI Observações adicionais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Grupo BBM

A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.


Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão. 


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