Analista de Customer Service

• Atendimento ao Cliente para operações Nacionais;
• Desenvolvimento de análises e relatórios;
• Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária.

• Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
• Análise e tratamento de reclamações e ocorrências;
• Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;
• Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.

• Superior Completo em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins;
• Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento;
• Desejável conhecimento em Pacote Office;
• Mandatório possuir Excel Avançado;
• Habilidade de Comunicação;
• Experiência no Atendimento Cliente;
• Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial.

• Vale Alimentação;
• Prêmio Assiduidade;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida.

A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão. 

Conte conosco!

Venha fazer parte desse time que só cresce!